Этот ремонт ноутбука Acer Aspire E5-575G был сложным. Всё началось с того, что аппарат принесли в наш сервисный центр, так как не смогли починить в другом. В процессе работы перед нами вставали всё новые и новые задачи – одна другой интереснее.
Описание данного случая представляет ценность в большей степени для наших коллег – специалистов по ремонту ноутбуков. Но мы постарались изложить все максимально доступным языком, чтобы владельцы устройств от Acer узнали, что даже безнадежные случаи, порой, небезнадежны.
Начали ремонт с замены компонентов материнской платы DAZAAMB16E0, которые были установлены в предыдущем сервисе. Это было необходимо. Микросхема AOZ5049QI коротила вход по 19V, а шим процессора замен на новый превентивно, поскольку он имел следы пайки.
![Снимаем процессор](https://partner34.com/wp-content/uploads/1_sn_prof.jpg)
![Под процессор](https://partner34.com/wp-content/uploads/2_posad_mest.jpg)
![Подготовка платы](https://partner34.com/wp-content/uploads/3_podgot_plat-1.jpg)
![Установка процессора](https://partner34.com/wp-content/uploads/4_proc_ust.jpg)
По результатам замеров выяснилось, что в цепи центрального процессора короткое замыкание. После снятия процессора все сопротивления поднялись. Это значило, что требуется замена процессора с ядром Kaby Lake-U.
После установки новой микросхемы получили включение с вращением вентилятора на максимальной скорости и самопроизвольное выключение. Такое поведение характерно для плат после замены центральных процессоров. Проблема решается чисткой me-region. Мы выполнили чистку me-region на оригинальном дампе, но ситуация не изменилась.
Пришлось пристально присмотреться к содержимому дампа bios. Выяснили, что дамп, вшитый в микросхему bios, не соответствует ноутбуку – серийный номер аппарата отличается от номера, зашитого в дамп, не заполнена строка с содержимым product key (операционная система не будет активирована). Также отсутствовала поддержка установленного процессора Kaby Lake-U.
Следует отметить, что материнские платы для ноутбуков Acer Aspire E5-575G выпускались с двумя типами процессоров – Sky Lake-U и Kaby Lake-U. Дампы bios для этих плат отличаются и не совместимы.
Таким образом, нам требовалось решить ещё одну проблему – вручную «собрать» новый дамп, внести в него DMI информацию и product key.
![Дамп bios не соответствует](https://partner34.com/wp-content/uploads/5_damp_bios_no.jpg)
![Оригинальная DMI информация](https://partner34.com/wp-content/uploads/6_damp_bios_ok.jpg)
![Acer Aspire E5-575G](https://partner34.com/wp-content/uploads/7_acer_ok.jpg)
![Система](https://partner34.com/wp-content/uploads/8_svoistva.jpg)
После программирования микросхемы bios нашим дампом плата стартовала, загрузила операционную систему, но было невозможно установить драйвера на дискретный видеочип. Это значило, что дамп bios некорректный. Исправили часть прошивки, относящуюся к видео ядру. Драйвера на видео установились. Аппарат заработал штатно.
Так, изрядно поломав голову, мы успешно завершили сложный многоэтапный ремонт ноутбука Acer Aspire E5-575G. Рады тому, что владелец устройства не поверил в то, что ноутбук невозможно починить, не отчаялся, а пришел к нам. Аппарат ещё послужит.